Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás
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Aspectos generales
No. YiQi funciona en la nube, en servidores en Internet. Lo único que necesitás es un navegador — recomendamos Google Chrome, pero también funcioná con Safari, Firefox u otros. En el caso de YiQi POS, requiere instalación en la PC del local físico, y sincroniza automáticamente cuando hay conexión.
Sí. Puntos de venta físicos con YiQi POS, carritos propios (WooCommerce, Shopify, Magento, VTEX, Tienda Nube, Tornado) y marketplaces (Mercado Libre, Megatone, Frávega, Provincia Compras): todas tus ventas, publicaciones, precios y stock se sincronizan desde YiQi ERP.
Sí. Con el perfil adecuado, toda la información de YiQi ERP puede importarse o exportarse en planillas Excel.
Sí, es posible operar en varias monedas.
Sí. Se pueden registrar operaciones de diferentes sucursales, franquicias y depósitos, incluyendo los canales de venta online.
YiQi supera todas las pruebas de estrés. No hay límite de usuarios.
Sí. YiQi entiende la importancia de integrar al ERP todas las aplicaciones con las que trabajes, gestionando todo desde un mismo lugar. Es posible integrarlo con e-commerce, WMS, servicios de última milla y otros.
Accesibilidad
Sí. YiQi ERP es responsive y se adapta al dispositivo. Usarlo en un celular puede resultar incómodo para cargar muchos datos, pero funciona perfecto como herramienta de consulta y toma de decisión gracias al dashboard configurable con smarties.
Solo para facturar, YiQi provee la aplicación de escritorio offline YiQi POS, que te permite seguir facturando con impresora fiscal sin Internet. Al reconectarse, sincroniza automáticamente. YiQi está diseñado para ser muy liviano y consumir poco ancho de banda.
Implementación
La implementación se realiza con un especialista de YiQi junto a los referentes que se indiquen. Durante el proceso explicamos cómo configurar y subir los datos necesarios (clientes, artículos, plan de cuentas, etc.) y capacitamos a los usuarios para empezar a trabajar.
La duración depende de la disponibilidad de los interlocutores, la cantidad de artículos y los módulos contratados.
Sí, aunque no lo recomendamos. En cualquier momento podés solicitar la compra de la licencia para instalación en servidores propios.
E-commerce y facturación
Sí. YiQi tiene una interfaz directa con AFIP para emitir facturas electrónicas. Al emitir una factura, el sistema se comunica con AFIP, envía los datos y genera el PDF con el número y fecha del CAE asignado. También podés imprimir comprobantes con Controladoras Fiscales en los puntos de venta.
Sí. YiQi se integra con Magento, VTEX, Tienda Nube, Mercado Libre, WooCommerce, Shopify y más. La comunicación entre tiendas virtuales y físicas es bidireccional: centraliza pedidos y stock, maneja múltiples listas de precios y publicaciones.
Seguridad y acceso
Definitivamente. Usamos tecnología SSL — la información se transmite encriptada vía HTTPS. En el contrato asumimos la responsabilidad legal de la confidencialidad, y realizamos tareas diarias de backup, seguimiento y prevención. Un servicio en la nube proporciona mayor seguridad digital y física que servidores propios.
Sí. Cada persona tiene un usuario único, y cada usuario puede tener uno o varios perfiles de acceso. Por ejemplo: un usuario puede ver solo Ventas, otro solo Compras, y otro ambas.
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